Definir objetivos claros dentro das empresas e contar com um RH que promova o crescimento pessoal e profissional dos colaboradores são elementos chaves para o sucesso das empresas. A avaliação foi feita em evento promovido pela Apoiadora Institucional do SETCERGS, TOTVS, na quinta-feira (13/07). A palestra intitulada “De Recursos Humanos a Relações Humanas”, foi ministrada por Jaubert Ilson Cim, especialista em RH e soluções da TOTVS RS.

“Um recado importante é que não adianta trazer uma infinidade de ferramentas sem o processo. Precisamos definir o que queremos. Toda empresa quer crescer, é lógico, mas será melhor ainda com pessoas querendo crescer junto com a empresa. É indispensável cada vez mais um RH desenvolvendo pessoas no ambiente de trabalho e em suas casas”, afirmou o palestrante.

Na sua abordagem, o palestrante destacou a importância da Gestão de Experiência Humana nas organizações. O processo inicia com atração e employer branding e segue com recrutamento e seleção, admissão, aculturação e recepção. A partir da contratação, o fluxo é cíclico envolvendo capacitação, desempenho, feedback e reconhecimento, carreira e sucessão.

A gestora de marketing da TOTVS Rio Grande do Sul, Sandra Mapelli, falou da parceria com o SETCERGS.

“A ideia foi trazer para os associados do SETCERGS conhecimento, inovação e tecnologia. A TOTVS atua com segmentos específicos oferecendo sempre um backoffice de gestão, independente do negócio do nosso cliente. Nossa parceria se iniciou em março de 2023 e a ideia é atingir o público de forma bem objetiva. As ferramentas que trabalhamos são voltadas a qualquer porte de empresa, seja pequenas, médias ou grandes” explicou.

HCM e HXM

Durante sua fala, o especialista detalhou os conceitos importantes. O HCM (Human Capital Management) e o HXM (Human Experience Management) são dois modelos importantes no campo dos Recursos Humanos. O HCM se refere à gestão do capital humano dentro de uma organização, abrangendo todas as atividades relacionadas aos funcionários, desde a contratação e treinamento até a avaliação de desempenho e desenvolvimento de carreira. Ele enfoca a gestão estratégica dos recursos humanos, com o objetivo de maximizar o potencial e a produtividade dos colaboradores, alinhando-os com os objetivos da empresa. Já o HXM tem como foco principal a experiência dos colaboradores. Ele reconhece a importância de proporcionar um ambiente de trabalho positivo e engajador, levando em consideração as necessidades, expectativas e emoções dos funcionários. O HXM busca promover um ambiente de trabalho inclusivo, onde os colaboradores se sintam valorizados e motivados, contribuindo para o aumento do engajamento, produtividade e retenção de talentos.

“Não é um ou outro, mas os dois modelos juntos. Ambos os conceitos são complementares e buscam melhorar a gestão de pessoas nas organizações. Enquanto o HCM se concentra nas práticas de gerenciamento tradicionais, o HXM coloca o foco nas experiências e no bem-estar dos colaboradores”, afirmou Jaubert .

Apoiador Institucional 

Assim como a TOTVS RS, as empresas apoiadoras do SETCERGS possuem oportunidades exclusivas junto à entidade. Além de manter a marca em destaque para compradores potenciais de produtos e serviços da cadeia de transporte e logística, as empresas apoiadoras constroem um relacionamento privilegiado com os tomadores de decisões das associadas. Para mais informações, entre em contato por telefone ou e-mail: (51) 3342.9299 e comercial@setcergs.com.br.