A comunicação feita de maneira eficaz e assertiva evita muitos problemas, como por exemplo, o retrabalho de alguma atividade, desencontros, atividades repetidas ou até mesmo informações equivocadas.

De acordo com Katherine Minella, Diretora de educação corporativa da ABRH-RS e convidada desta edição do INOVARH, o líder é a pessoa capaz de fazer uma ponte entre a empresa e os colaboradores e ele precisa trabalhar a comunicação diariamente.

“A melhor maneira para saber se tu estás te comunicando bem é começar a dar e pedir feedbacks”, defende Minella, pois essa é a única maneira de entender como as demais pessoas receberam a mensagem.

A convidada lembra, ainda, que o autoconhecimento é o primeiro passo para melhorar a comunicação, pois a auto-observação é capaz de mostrar como expressamos nossas opiniões, sentimentos, emoções e atitudes.

“Um bom exercício é ouvir nossos áudios do whatsapp e analisarmos de forma crítica se estamos sendo objetivos e claros”, finaliza Minella.